Handelsbetingelser
PJ Caravans handelbetingelser er skrevet så de er forståelige for alle. Hvis du mod forventning alligevel skulle være i tvivl, så er du velkommen til at kontakte os på butik@pj-caravan.dk eller fra kontaktsiden.
1. Priser
Alle priser er incl. 25% moms. Priser kan ændres uden varsel. Der tages forbehold for trykfejl og for eventuelle prisstigninger, der er uden for vores indflydelse (porto, transport, nye pris- og afgiftlove, mv.)
2. Betaling
Kunden betaler ordren med (Visa-)Dankort eller Netbank. PJ Caravan opkræver ikke gebyr ved betaling. Når betalingen er modtaget vil kunden modtage en ordrebekræftelse pr. email.
3. Bekræftelse af ordren
Når du har trykket på ”godkend ordre” er handlen indgået og accepteret fra din side.
Ordrebekræftelsen er det sidste trin i indkøbsprocessen, og vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet. Ved forsendelsen bliver vedlagt en faktura, som skal fremvises ved eventuel ombytning eller reklamation. Fakturaen er også dit bevis på reklamationsretten.
Vi sender desuden en ordrebekræftelse pr. mail til den indtastede e-mail adresse.
Hvis du mister din ordrebekræftelse, vil det være muligt at skrive til butik@pj-caravan.dk og rekvirere den igen.
4. Leveringstid
Den normale leveringstid er ca. 6 hverdage, hvis ordren inkluderer skaffevare, vil du blive kontaktet hurtigst muligt med informationer om, hvornår varerne kan leveres. Vi bestræber os på at kunne levere disse indenfor 10 hverdage.
5. Levering og omkostninger
Der leveres til hele Danmark dog eksklusive Grønland og Færøerne.
6. Leveringspriser:
Leveringsprisen er 50 kr. for køb op til 500 kr. Mellem 500 - 1000 kr. er prisen for levering 100 kr. For bestillinger på over 1000 kr. er leveringsprisen 150 kr. Undtaget herfra er markiser og telte, der altid har en leveringspris på 350 kr.
7. Fortrydelsesret
Du kan altid fortryde et køb indenfor 14 dage og få dine penge tilbage, hvis varen er i samme stand, som da du modtog den. Er emballagen brudt eller er varen på anden måde forringet i værdi fratrækkes 15% + fragtomkostningerne fra beløbet. Hvis varen ikke er beskadiget eller fejlbehæftet skal du selv betale returportoen. Du kan altid lade være med at modtage ordren og få returneret hele beløbet, du bedes i såfald informere fragtmanden eller postdanmark herom, sådan at de kan sende pakken retur til PJ Caravan.
8. Reklamation og returnering af varer
Hvis du fortryder dit køb eller af andre årsager skal returnere en vare, skal det ske til nedenstående adresse. Varen skal være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.
HUSK at vedlægge fakturaen eller en fotokopi af denne, så du kan få pengene tilbage (minus ekspeditionsgebyret). Andre henvendelser i forbindelse med din ordre skal også henvendes til nedenstående:
PJ Caravan
Københavnsvej 277
4000 Roskilde
Tlf: 46 75 71 29
Mail: butik@pj-caravan.dk
CVR nr: 16994197
9. Personlige oplysninger
Alle de oplysninger du opgiver til os, behandles fortroligt. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre. Det er derfor ikke muligt at undlade at oplyse disse ting. oplysningerne gemmes kun i reklamations og garantiperioden, og vi garanterer, at vi aldrig sælger, udlejer eller udlåner personlige oplysninger til en tredjepart.
10. Cookies
Vi benytter os af cookies til at sikre din identifikation, når du bevæger dig rundt på PJ Caravans webshop. En cookie gør det muligt for os at registrere, hvad du lægger i indkøbskurven. Cookies er derfor en nødvendighed for at bruge webshoppen. Cookie'en bliver automatiskt slettet igen, når du lukker din webbrowser.
